返金ポリシー

Last Updated: February 2026

はじめに

本返金ポリシー（以下「本ポリシー」）は、poffolebilole（以下「当サイト」）における商品の返金に関する条件および手続きを定めるものです。本ポリシーは、当サイトの利用者（以下「ユーザー」）に対して公平かつ透明性のある返金プロセスを提供することを目的としています。

適用範囲

本ポリシーは、当サイトで販売されるすべての商品に適用されます。ユーザーが当サイトを利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。

定義

商品：当サイトで販売されるすべての物品を指します。
返金：ユーザーが購入した商品に対して支払った金額を返還することを指します。
返品：ユーザーが購入した商品を当サイトに返送することを指します。

返金ポリシーの内容

1. 返金の条件

ユーザーは以下の条件を満たす場合に限り、商品の返金を請求することができます：

商品が未使用であり、元の状態であること。
商品が購入から30日以内に返品されること。
返品時に購入証明書（領収書など）が同封されていること。

2. 返金手続き

返金を希望するユーザーは、以下の手順に従ってください：

当サイトのカスタマーサポート（main@poffolebilole.asia）に連絡し、返金の意向を伝えてください。
指示に従い、商品を指定の住所（Shinjuku Park Tower, 3-7-1 Nishi-Shinjuku, Floor 18, Office 32, Shinjuku-ku, Tokyo 163-1036, Japan.）に返送してください。
返品が確認され次第、返金処理を行います。

3. 返金の方法

返金は、元の支払い方法に基づいて行われます。返金処理には、最大で14営業日かかる場合があります。

ユーザーの権利と義務

ユーザーは、以下の権利および義務を有します：

返金を請求する権利を有しますが、返金条件を遵守する義務があります。
返品にかかる送料は、原則としてユーザーの負担となります。
返金請求に関する情報を正確に提供する義務があります。

責任の制限

当サイトは、返金に関するいかなる損害についても責任を負いません。ユーザーは、返金手続きに関するすべてのリスクを自己責任で負うものとします。

データ保護およびセキュリティ

ユーザーの個人情報は、当サイトのプライバシーポリシーに従って保護されます。返金手続きにおいて収集される情報は、適切に管理され、第三者に開示されることはありません。

ポリシーの変更

当サイトは、本ポリシーを随時変更する権利を留保します。変更があった場合は、当サイト上にて告知いたします。ユーザーは、変更後も当サイトを利用することにより、変更されたポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします：

会社名: poffolebilole
電話番号: +810603564901
メール: main@poffolebilole.asia
住所: Shinjuku Park Tower, 3-7-1 Nishi-Shinjuku, Floor 18, Office 32, Shinjuku-ku, Tokyo 163-1036, Japan.

準拠法および管轄

本ポリシーは、日本法に準拠し解釈されます。本ポリシーに関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。